2019-03-20 10:30
如何处理网站打不开的情况
当网站打不开时请不必惊慌,请根据以下提示处理或者少做等待即可。
1.服务器故障引起网站打不开
如果您发现您的网站打不开时,首先应该做得就是联系我们咨询,确认是否为服务器故障引起的网站打不开。根据我们过去的经验,每年大约会出现1到2次的服务器故障(含机房网络故障及电力故障)。
解决:正常情况下,问题会在24小时内解决,具体以时反馈的信息为准,请耐心等待。
2.网络临时故障引起网站打不开
这种情况相对比较多见,比较常见的状态是有的电脑能打开网站,有的电脑则打不开网站。实际上主要是电信、联通线路,其中有一条线路正常,而另外一条不正常。这种情况多见于国外服务器上的网站,香港及内地服务器相对比较少见。
解决:情况特殊,电信或联通等运营商会非常及时的处理好问题,稍作等待即可。
3.服务器维护引起网站打不开
服务器也是一套电脑,因此免不了需要进行日常维护,例如:打补丁、安全升级、释放资源、重启等等。正常情况下,作为一家有责任心的深圳网络公司,都会在官网上事先通知,且在夜间进行,不影响工作时间的正常访问。
解决:正常维护,维护完成后即可恢复正常,无需担忧。
4.其他问题引起网站打不开
其他一些问题同样也有可能引起网站打不开,例如:网站代码问题(常见于网站上线初期和测试阶段)、网站受到恶意攻击等等。